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                      美大集成灶經營隨感

                      作者:admin      來源:互聯網      發布時間: 2022/8/4 12:02:09     瀏覽:
                      2022年我做集成灶已經16年了,16年對于我來說很長,感覺又很短。16年我因為美大集成灶結識了15000個命大用戶,他們真誠的幫助我,讓我成長。

                        現在裝修身邊的人都推薦使用集成灶,真的讓我這個集成灶的老兵感受到格外的欣慰。我了解集成灶的時間很早,應該是04年在上海展會上認識了這個怪物一樣的東西,當時給我留下了很好的印象,直到06年時候,我一個河北的朋友也經營了美大集成灶,于是06年我也就開始第一個在我們地區吃螃蟹,開始經營集成灶。

                        應該說集成灶從開始到現在經歷了千辛萬苦,最早的集成灶就是炸彈的代名詞。身邊人只要一提集成灶,就讓人聯想到爆炸、容易壞,不好清洗,不好維修,一個壞了全部都壞了。在相當長的時間里,我做這個生意給人的感覺就是我是個二傻子。

                        2012年美大集成灶A股上市,這一年集成灶火了起來,身邊阿貓阿狗都開始做起了集成灶,于是我也成了大家學習的對象,老實講我這個人比較勤奮,在做集成灶期間我市跑遍了我們當地的每一個街道,毫不夸張的說是走遍了每一個小區,對于這個幾百萬級人口的地級城市,確實也是不容易。

                        也算是全身心投入,結識了很多忠誠的用戶,錢雖然賺的不多,但是看到朋友們都用上了無油煙的產品,心中的這份驕傲和自豪還是無法用語言來形容。

                        2018年我已經在當地開了8家美大集成灶門店,人員也越來越多,管理也越來越細,自己倍感力不從心,試著用了專職經理來負責,但是總是雙方無法均衡發力,最終還是落得自己管理。但是我唯一不松懈的就是我的售后服務工作,這是我在任何時候都沒有松手的。

                        我會親自檢查回訪記錄,檢查上門服務記錄,查看用戶意見建議,對于服務也是美大一直給予我們的理念,就是要服務好每一個用戶,用心服務、發自內心的,真誠的對待每一個用戶,把他們當成我們的親人一般的去服務。

                        任何事情我們都可以容忍,只有一件事情我們不能容忍,那就是有情緒的對待我們的客戶。這一點員工們都很清楚,所以我們的員工都從內心把我的服務理念執行下去。

                        2022年我做集成灶已經16年了,16年對于我來說很長,感覺又很短。16年我因為美大集成灶結識了15000個命大用戶,他們真誠的幫助我,讓我成長。往事歷歷,好像又在昨天。我想在下一個16年,我還能夠做著這個讓我快樂幸福的實業,雖然有艱辛曲折,但是快樂無限。


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