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                      唯一上榜涂料品牌!立邦榮登“2021騰訊智慧零售T+品牌私域價值榜”

                      作者:admin      來源:互聯網      發布時間: 2022/5/25 13:52:02     瀏覽:
                      近日, 在經濟觀察報和大中華區艾菲的支持下,騰訊智慧零售首次重磅發布“2021騰訊智慧零售T+品牌私域價值榜”。

                        近日, 在經濟觀察報和大中華區艾菲的支持下,騰訊智慧零售首次重磅發布“2021騰訊智慧零售T+品牌私域價值榜”。在這份業內首個綜合衡量品牌私域經營狀況的年度價值榜單中,立邦憑借在私域經營“組織力”方面的突出表現,成為唯一上榜的涂料品牌,與海藍之謎、科顏氏、優衣庫等20個知名品牌一同摘得“2021年度四力標桿”稱號,在私域運營和新零售領域,樹立了新的行業標桿。

                        “2021騰訊智慧零售T+品牌私域價值榜”首次重磅發布深耕中國三十年來,立邦始終堅持以消費者為中心,持續洞察消費者喜好、需求和行為的變化。在豐富和完善涂裝產品體系的同時,為了全面提升品牌運營效率,增強消費者服務能力與水平,立邦積極推動數智化轉型升級,并特別成立新零售事業部,全面打造新零售商業模式,為消費者提供優質的品牌體驗,為品牌長遠發展賦予強勁動力。

                        立邦持續探索新零售商業模式為消費者提供優質的品牌體驗“私域已是企業普遍深耕的數字化轉型最輕量級入口”,據榜單同期發布的《經濟觀察報私域洞察》所述,私域運營布局,能夠幫助品牌“與客戶建立更加牢固的關系,持續積累客戶數據,加深對客戶需求的理解,從而助力轉化率提升”。不止于此,“隨著線上線下的互聯互通,多渠道乃至全渠道融合的經營成為可能,企業將全面聚合、沉淀用戶,最大限度形成企業與用戶的直連體系,驅動全域經營的‘增長飛輪’”。

                        立邦在私域布局方面,打通了從總部到超過1500個經銷商團隊的層層組織,以實體專賣店為基石,并搭建起“智慧商城”微信小程序等數字化“二樓”矩陣,應用企業微信等數字化工具,充分協同線上、線下渠道觸點,探索出了一條屬于自己的私域運營道路?!敖M織能力直達終端,推動自有渠道積極參與私域運營”, 便是本次榜單對立邦私域運營表現給予的高度評價。

                        立邦私域運營表現收獲高度評價從消費者進入門店起,專業的立邦導購便會在一對一溝通中,贏得顧客認可,進而深入了解其家裝階段和涂裝需求,并通過添加企業微信好友,實現對客戶的聚合與沉淀,打造立邦的“私域流量池”。同時,立邦為導購團隊搭建起專屬的數字化“工作臺”,將各類品牌與產品資料、高頻實用工具乃至培訓學習課程整合一處,方便導購與客戶展開高效而精準的后續互動。

                        立邦“智慧商城”微信小程序功能豐富,導購可將其一鍵分享給意向客戶,“無需安裝”、“用完即走”等輕量化特點,也大大提升了客戶的體驗意愿??蛻艨赏ㄟ^“智慧商城”,一站式了解立邦的產品矩陣與服務優勢、獲取家裝風格和色彩靈感,在導購的支持下,探索符合自身需求的涂裝解決方案,并以超值好價實現需求轉化。

                        此外,導購也將引導成交客戶關注“立邦”公眾號獲取“電子質保單”,并在此后通過售后回訪等一對一溝通,配合公眾號和朋友圈等在線內容推送,進行長效的關系維護,加深客戶對品牌的信任與喜愛,為業務的長遠發展積累豐富客源。

                        立邦中國TUC事業群新零售中心總裁侯俊峰表示:“立邦在構建私域運營體系的過程中,始終堅持以消費者為中心,通過將企業微信、公眾號、‘智慧商城’小程序等數字化場景與工具進行互聯互通,覆蓋了顧客從觸達知曉、激發興趣,到成交下單在內的整個購物旅程,在驅動品牌增長、提升消費者體驗等方面,均取得了顯著成效?!?/p>

                        正如騰訊智慧零售市場副總裁常越所述,私域運營要堅持“長期主義”。而立邦,正是以創新為驅動力,長期以來在私域運營扎實推進。未來,立邦將不斷深化新零售商業模式布局,賦能消費者的優質涂裝消費體驗,更為品牌的高質量發展提供持續動能和生命力,持續刷新美好生活空間。


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